Foire Aux Questions

Comment puis-je commander?
Une fois que vous avez décidé des produits que vous souhaitez acheter, cliquez simplement sur le bouton «Ajouter au panier». «Commander» et remplissez vos coordonnées et finalisez votre achat
Mes paiements sont-ils sécurisés?
Oui, vos paiements sont 100% sécurisés. Nous acceptons les paiements par carte de crédit via l'une des passerelles de paiement les plus fiables et vos informations sont confidentielles et ne sont jamais stockées. Nous intégrons également des paiements Paypal sécurisés afin que vous puissiez toujours utiliser votre solde lors d'un achat. Nous vous assurons que notre site Web est sécurisé à tout moment et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sûre et satisfaisante.
Combien de temps prend la livraison?
Vous pouvez vous attendre à recevoir vos commandes sous 1 à 2 semaines une fois traitées. La livraison en Europe, au Royaume-Uni et en Amérique du nord peut être légèrement plus rapide, tandis que les livraisons dans les autres régions du monde peuvent prendre un peu plus de temps.
Puis-je suivre ma commande?
Oui, vous pouvez. Prenez note du numéro de suivi fourni avec votre / vos commande (s) et suivez-les dans cette page.
Combien coûte l'expédition dans mon pays?
Notre option "Livraison Sécurisée" coûte 5€ quelque soit votre pays de résidence. Vous avez droit à une livraison gratuite si votre panier dépasse la valeur de 49€.
Comment obtenir un code de réduction?
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Comment recevoir une commande d'articles multiples?
Dans la plupart des cas, vous recevrez toutes vos commandes dans un seul colis. Dans des cas rares, vous pouvez recevoir chaque article dans un emballage séparé.
Puis-je retourner un produit?
Si vous estimez que le produit que vous avez reçu n'est pas satisfaisant, vous n'aurez qu'à nous contacter et le problème sera réglé. Consultez notre page Politique de retour pour plus de détails.
Comment puis-je vous joindre?
Vous pouvez nous contacter en remplissant ce formulaire de contact et notre équipe de représentants du service client sera prête à vous aider.